Generelle oplysninger
Handelsbetingelserne gælder for forbrugeres køb af varer og digitale ydelser på linetfinejewelry.dk. Denne side ejes og drives af:

Linet Fine Jewelry ApS
Møllevangs Alle 157D
DK-8200 Aarhus N

CVR nr.: 45469875
E-mail: info@linetfinejewelry.dk

Priser
Hos Linet Fine Jewelry tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages samtidig forbehold for udsolgte varer /udgåede varer.

Produktoplysning
Den samlede carat kan variere op til +/- 10 %. Dette skyldes, at stenene tilpasses efter proportioner og visuelle mål frem for udelukkende vægt. 

Design og immaterielle rettigheder
Alle designs, 3D-tegninger, visualiseringer og konceptudvikling udarbejdet af Linét Fine Jewelry forbliver virksomhedens immaterielle ejendom.

Det betyder, at Linét Fine Jewelry fortsat har retten til at anvende og videreudvikle designidéer og designelementer i fremtidige projekter og kollektioner. Kunden opnår ejerskab over det færdige smykke, men ikke eksklusive rettigheder til designet, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Linét Fine Jewelry forbeholder sig desuden retten til at anvende billeder og videoer af færdige smykker til markedsføring, herunder på hjemmeside og sociale medier som Instagram, medmindre andet er aftalt med kunden.

Betaling
Linet Fine Jewelry modtager betaling med Visa Dankort, Visa, Visa Electron og Mastercard. Betalingen vil blive trukket på din konto, når produktionen sættes igang. Alle beløb er i DKK og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Fragt og levering
Alle vores smykker bliver fremstillet på bestilling af vores dygtige guldsmede, hvilket betyder, at leveringstiden som udgangspunkt er 2–4 uger. Hvis smykket allerede er på lager, kan levering ske hurtigere. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker at høre nærmere om lagerstatus eller den forventede leveringstid på et bestemt smykke.

Vi tilbyder gratis, forsikret fragt til hele Danmark (dog ikke til Færøerne og Grønland). Dine varer leveres med PostNord eller GLS til den adresse, du angiver ved bestilling, og vi holder dig løbende opdateret undervejs i processen, så du kan følge med i fremstillingen og forsendelsen af dit smykke.

Du kan også vælge at afhente dit smykke direkte på vores kontor efter aftale.

Reklamation
Alle smykker leveres med 2 års reklamationsret i henhold til gældende lovgivning. Reklamationsretten dækker dog ikke skader, der skyldes forkert håndtering eller uagtsomhed fra kundens side. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamation af fejl og mangler skal meddeles til Linet Fine Jewelry inden for rimelig tid. Dette kan du gøre ved at give os besked på mail info@linetfinejewelry.dk

Returnering og ombytning
Hos Linet Fine Jewelry har du altid 14 dages returret gældende fra den dag, du modtager din ordre. Meddelelse herom skal gives pr. mail på info@linetfinejewelry.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Returvarerne sendes til:

Linet Fine Jewelry
Møllevangs Alle 157D
DK-8200 Aarhus N

Når varen er modtaget, gennemgået og accepteret, vil du modtage en mail fra os med en bekræftelse på at returneringen er accepteret og beløbet vil blive tilbageført til samme betalingskort som blev anvendt ved køb. Du kan forvente op til 14 dages returbehandling. Fragtomkostninger forbundet med retur dækkes ikke af Linet Fine Jewelry. Husk altid at få en kvittering for afsendelsen, da du er ansvarlig for pakken indtil, den er leveret hos os. Du har desuden mulighed for at returnere direkte på vores kontor.

Varerne skal desuden returneres i original emballage og i ubrugt/samme tilstand som ved modtagelse. Bliver dette ikke overholdt, forbeholder vi os retten til at afvise ønsket om en returnering el. fratrække et gebyr svarende til de omkostninger der måtte være i forbindelse med istandsættelse. 

Nægtet modtagelse eller uafhentede pakker betragtes ikke som gyldig returnering og giver ifl. dansk lovgivning Linet Fine Jewelry ret til at fastholde salget. Med andre ord, har du fortrudt dit køb, kan du altså ikke blot nægte modtagelse. Gør du alligevel dette, kan vi fastholde dit salg og du vil således ikke kunne forvente at få refunderet dit beløb.